Frequently Asked Questions
هذه الإجابات تحميك وتخلي مسؤولية المتجر من أي سوء فهم
🚛توصيل للباب: (مسقط وجنوب الباطنة: خلال 2-5 ايام عمل). (شمال الباطنة والظاهرة والداخلية: خلال 3-6 ايام عمل). (الشرقية والبريمي وصلاله: خلال 4-7 ايام عمل). (مسندم، مصيرة ، الوسطى،المزيونة، ثمريت : خلال 6-8 أيام عمل) ⚠️ المناطق الجبلية أو الوعرة قد يحصل تأخير، وأحيانًا يكون التسليم لأقرب نقطة وليس للباب. (🚛توصيل لمكتب جيناكم ٣-٤ ايام عمل) لا نستقبل طلبات مستعجلة أو حجوزات.
لا يوجد استرجاع أو استبدال. يرجى الاطلاع على تفاصيل المنتج في المتجر قبل الطلب، والتأكد من الحجم واللون والمواصفات وجميع التفاصيل الأخرى. المتجر غير مسؤول عن سوء الاختيار، ولا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد خروج الطلب للتوصيل. في حال استلام منتج تالف، يرجى الإبلاغ خلال 24 ساعة من وقت الاستلام فقط، ولا تُقبل البلاغات المتأخرة.
يستغرق تجهيز الطلب ٤ ايام + مدة التوصيل ٥-٩ ايام، (قد يحصل تاخير عن المتوقع بسبب جمارك الدولة) ( قد تأخذ جمارك دولتكم رسوم جمركية).
• المنتجات التي تحتوي على أكياس الماركة يتم شحنها داخل كيس إضافي لحمايتها أثناء التوصيل، • أما المنتجات التي لا تحتوي على أكياس ماركة فسيتم شحنها بأكياس Celv..
كل منتجات البراندات كوبي، منتجات التجميل + العطور + البوكسات + المجوهرات + الاكسسوارات + شنط الميكب هذي كوبي ماستر، ولكن فقط الحقائب بين جودة نورمل وهاي كوالتي.
كل العطور الي نوفرها بما انهم كوبي ثباتهم ساعتين ممكن ٤ ساعات او اكثر على حسب البراند والتركيبة الخ... ولكن الريحه نفس الاصلي ٩٩٪.
Products
